2021-08-09
就在8月6日,国内首个由深圳、香港、澳门三地消费者组织联合参与制定的《无线充电器(移动式无线充电装置-发射端 通用规范)》(以下简称“《无线充电器》湾区标准”)团体标准正式挂网征求意见啦! 《无线充电器》湾区标准是由深圳市消委会、深圳市钛和巴伦技术股份有限公司牵头发起,香港和澳门消委会参与制定,是国内首个由深圳、香港、澳门三地消费者组织联合参与制定的团体标准,由检测机构、标准机构、网络购物平台、业内龙头企业、上游制造商等32家单位共同参与编制。 今年6月17日,《...
2021-08-06
为进一步打造深圳市放心消费城市名片,提振深圳市消费信心,营造安全放心消费环境,日前,深圳市市场监督管理局、深圳市商务局、深圳市消费者委员会联合于“2021深圳购物季”期间发起“线下无理由退货承诺”倡议活动,倡导广大实体店经营者积极承诺线下无理由退货。提升品牌效应,提高消费意愿,释放消费潜力,促消费惠民生。 活动遵循“政府鼓励倡导,企业自愿承诺,自主实施,承诺即受约束”原则。深圳本地企业或外地企业在深圳开设实体门店均可报名参与,无理由退货的商品和服务品种、范围、时限可由经...
2021-08-05
信用卡分期业务作为银行业务创新的主战场,种类繁多的分期产品为持卡人提供了丰富的选择,但是信用卡分期收费却并不明晰,消费者知情权难以保障。银行表述的信用卡分期业务免利息是否真的免利息?信用卡分期的实际年化费率是不是等于银行表述的每月费率乘以12个月呢?信用卡分期业务能否提前撤销?如果提前还款如何收费?等等这些与消费者切身利益密切相关的问题时时困扰着消费者。 为进一步履行法定职能,加强对重点消费服务领域的社会监督,深圳市消费者委员会(以下简称“深圳市消委会”)于2020年下半...
信用卡分期业务作为银行业务创新的主战场,种类繁多的分期产品为持卡人提供了丰富的选择,但是信用卡分期收费却并不明晰,消费者知情权难以保障。银行表述的信用卡分期业务免利息是否真的免利息?信用卡分期的实际年化费率是不是等于银行表述的每月费率乘以12个月呢?信用卡分期业务能否提前撤销?如果提前还款如何收费?等等这些与消费者切身利益密切相关的问题时时困扰着消费者。 为进一步履行法定职能,加强对重点消费服务领域的社会监督,深圳市消费者委员会(以下简称“深圳市消委会”)于2020年下半...
2021-07-27
2021年奶酪棒比较试验报告 深圳市消费者委员会 福田区消费者委员会 宝安区消费者委员会 2021年7月 摘要 一、安全指标:12款奶酪棒卫生、安全指标均达标,三聚氰胺未检出。 二、营养指标:Dr.Cheese奶酪博士、妙飞两款品牌样品营养指标获评五星。 l Dr.Cheese奶酪博士、伊利、蒙牛品牌的奶酪棒样品钙含量表现突出。以钙含量最高的奶酪棒为例,每根奶酪棒钙含量≈120mL牛奶的钙含量。 l 建议选择钙钠比大的奶酪棒,盒马x杰力豆、Dr.Cheese奶酪博士、妙飞的品牌样品钙钠比表现较好。 l 妙飞、安佳品牌的奶酪...
律师值班制度介绍
自2019年11月4日起,消费维权志愿律师团律师每
天在深圳市消委会办公室值班,为消费者提供法律
咨询,解答消费者遇到的法律问题及提供法律援助。
电话:0755-83561611
时间:上午9:00—12:00 下午2:00—5:30
地址:深圳市福田区新洲南路4009号9楼