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    該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載。

    哈爾特健身:商家拒不配合調解

    來源: 深圳市消費者委員會

    發布時間:2021-11-26 16:24:52

    投訴來源:深圳市消費者委員會
    投訴人:唐女士
    投訴對象:深圳市哈爾特健身連鎖有限公司
    消費者要求:退費
    投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
           本人于今年10月18日在該商家辦理健身卡,只去過一次健身房,申請退卡時被拒絕,商家表示只能轉卡,一律不退費,經協商未果。

           深圳市消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況,商家表示消費者的健身卡為特價卡,不接受工作人員調解。經查,商家注冊地址:深圳市龍崗區園山街道龍崗大道橫崗段7559號荷康花園1棟-2S52-1號商鋪。

           深圳消委會今年7月至今接到消費者對該商家的投訴4宗。

           在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

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