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    該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載。

    漢裳華韻服裝:線上購物商家不履行七天無理由退貨

    來源: 深圳市消費者委員會

    發布時間:2021-08-05 14:18:36

    投訴來源:深圳市消費者委員會
    投訴人:何女士
    投訴對象:深圳市龍崗區漢裳華韻服裝商行
    消費者訴求退款
    投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
           本人于2021年7月25日通過阿里巴巴平臺在該家店鋪購買衣服,共計支付156.09 元。收到貨后本人覺得商品質量低劣,遂向商家提出了七天無理由退貨,但商家拒不退款,多次與商家協商無果。訴求:退款。

           315調解員接到消費者投訴后,聯系消費者及商家核實情況。但該商家態度惡劣,不配合調解。經查,商家經營地址:深圳市龍崗區坂田街道坂田社區長坑路東八巷3號B201。

           在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

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