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    該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載。

    smilelab笑盈:商家停業未退款

    來源: 深圳市消費者委員會

    發布時間:2021-07-30 10:36:01

    投訴來源:深圳市消費者委員會
    投訴對象:深圳笑盈信息科技有限公司
    消費者要求:退款
    投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
           多名消費者反映,通過有贊商城購買了該商家的隱形牙套牙齒矯正服務,現牙齒矯正進行了一半,商家卻突然聯系不上了,線下合作門診表示只能通過該商家預約就診否則不予接診,消費者剩余服務未完成,購買的隱形牙套商家也未完全給付。訴求:退款。

           南山區消委會接到消費者投訴后,聯系商家,商家表示資金鏈斷裂,準備申請破產,無法退款。經查,商家經營地址:深圳市南山區粵海街道科技園社區科慧路1號沛鴻大廈A02。

           深圳市消委今年至今接到消費者對該公司的投訴16宗。

           在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇預付式消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

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