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    該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載。

    墨冰科技:未成年游戲充值商家遲遲不退款

    來源: 深圳市消費者委員會

    發布時間:2021-07-08 14:58:58

    投訴來源:深圳市消費者委員會 
    投訴對象:深圳墨冰科技有限公司
    消費者要求:退款
    投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
           多名家長反映,未成年孩子在家長不知情的情況下,玩手機游戲《超級精靈手表》并充值,家長發現后多次聯系商家退款無果,訴求:退款。
           經查,該商家營業地址:深圳市南山區粵海街道科技園社區科苑路15號科興科學園B棟B1-1701。
           市消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴53宗
           在此,市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家進行消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數。

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