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    該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載。

    All Black 健身俱樂部 :商家據不履行退款承諾

    來源: 深圳市消費者委員會

    發布時間:2019-07-26 14:19:00

    投訴來源:福田區消費者委員會

    投訴人:孫女士

    投訴對象:深圳市全黑投資有限公司

    消費者要求:退款

    投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

    本人在商家處預付式報名健身私教課程,后因商家停止營業,本人遂與商家協商退還剩余課時費。經協商本人與商家簽訂書面退款協議,商家承諾分6期完成退款,在完成3期退款后商家便停止打款。福田區消委會接到消費者投訴后,多次督促商家按照協議繼續履行退款義務。商家答復會配合處理,現今遲遲未退款。訴求:退款。

     

     

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