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    該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載。

    優悅薈健身:商家停業剩余會員卡費未退

    來源: 深圳市消費者委員會

    發布時間:2019-07-05 14:33:34

    投訴來源:深圳市消費者委員會

    投訴對象:深圳優悅薈體育文化創意有限公司

    消費者要求:退還剩余會員卡費

    投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

    據多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡,現今商家以經營不善為由停止營業,消費者剩余會員卡費未退。龍崗區消委會現場調查,商家已停止營業,聯系商家協商,商家表示已無能力退費,會將會員轉至其他健身房,多數消費者無法接受此方案,雙方無法達成一致意見。訴求:退還剩余會員卡費。

    市消委會近一個月接到消費者對該公司投訴84宗。

     

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