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    該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載。

    特奢匯APP:商家遲遲未發貨

    來源: 深圳市消費者委員會

    發布時間:2019-07-02 14:54:07

    投訴來源:深圳市消費者委員會

    投訴對象:深圳回億科技有限公司

    消費者要求:退款

    投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

    據多名消費者反映在商家旗下特奢匯APP上購買手機,商家承諾15天內發貨,至今未發貨,申請退款一直未到賬,消費者多次撥打客服電話無人接聽。市消委會工作人員多次撥打客服電話均無人接聽。訴求:退款。

    市消委會近一周接到消費者對該公司投訴7宗。

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